KONTAKT

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie sind Ihre aktuellen Lieferzeiten?

Unsere Lieferzeit betragen 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands und innerhalb Europas 3-5 Werktage.

Wie lange muss ich auf das Ergebnis warten?

Alle unsere Tests sind für den Heimgebrauch und Sie erhalten sofort das Ergebnis. Kein unnötiges Versenden von Proben zu einem Labor und ewiges warten auf ein Ergebnis! 

Wie führe ich die Selbsttests durch?

Jeder Selbsttest wird mit einer umfassenden Anleitung geliefert, die die Schritte beschreibt, die Sie befolgen müssen. Es ist wichtig, die Anweisungen sorgfältig zu lesen, um die Genauigkeit Ihrer Ergebnisse zu gewährleisten.

Mein Test war positiv, und jetzt?

Unser Rat ist es, aufgrund Ihres Testergebnisses einen Termin bei einem Mediziner oder Ihrem Hausarzt zu vereinbaren. Anschließend kann er eine präzise Diagnose stellen und mögliche Maßnahmen ergreifen, um der Krankheit entgegenzuwirken.

In welchen Sprachen ist der Test verfügbar?

Unsere Tests sind mehrsprachig:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Spanisch
  • Portugiesisch
  • Niederländisch
Kann ich der Genauigkeit dieser Tests vertrauen?

Die Selbsttests von Selbsthilfe-Check.de stammen von zuverlässigen Lieferanten und erfüllen alle notwendigen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Sie sind jedoch als vorläufige Checks gedacht und sollten keinen professionellen medizinischen Rat ersetzen. Alle unsere Tests wurden vom TÜV SÜD überprüft und entsprechen allen Vorgaben zu 100%.

Kann ich ein Testkit zurückgeben, wenn ich es nicht mehr benötige?

Sollte das Testkit noch geschlossen sein (original versiegelt / das Siegel wurde nicht gebrochen) nehmen wir innerhalb der Widerrufsfrist von gesetzlichen 14 Tagen das Testkit zurück.

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